”北京市规土委副主任王玮说。

“秋风起,蟹脚痒”!虽然距大闸蟹上市还有一段时间,但最近网上和朋友圈,卖大闸蟹的吆喝声此起彼伏,渐入“佳境”。特别是五花八门的大闸蟹礼品券,更是“供销两旺”,相当火热,其售价往往低于市场价四五倍,甚至还有12只大闸蟹卖99元的。

不过,扬子晚报紫牛新闻记者也发现,在一些电商平台上,有关大闸蟹的投诉纠纷相当“热闹”。除了短斤缺两、收到死蟹等等,还有消费者称,在电商平台上买了大闸蟹礼品券,提货时却遇到卖家的推脱,根本提不到蟹。一位业内人士向记者透露了大闸蟹礼品券的各种套路。

低价大闸蟹礼品券销售火爆 却被投诉“提不到蟹”

在某电商平台上,记者看到,卖大闸蟹礼品券的商铺有很多。进入这些店铺后,可以发现,这些礼品券一般都会标注——提货期在9月下旬左右,而且一盒大闸蟹的价格多为200元左右,甚至还有12只大闸蟹卖99元的,价格远远低于线下实体店。

这么便宜的大闸蟹,显然让不少市民动了心,纷纷解囊购买。紫牛新闻记者看到,其中销量最高的有5000余人次,销量达到千位以上的也有十几家。

不过,这些销售平台上,消费者的投诉也不少。有网民投诉,买了大闸蟹券却提不了货,百般投诉无果,只能等到第二年,甚至第三年才拿到货。

在百度贴吧“阳澄湖大闸蟹吧”里,一位名叫“544424615”的网民就说自己买了6张大闸蟹礼券,等到提货日期到了,打电话给客服预约提货时,客服总是以忙为借口推脱,好不容易预约成功了,填写收货信息时页面又出现卡顿情况,反正就是无法提货。

此外,网友“蟹黄蟹逅”直言“蟹券提不了货”。网友“诚与谢”更是说“蟹券卖家选择性发货,少量发货,能够提到货就是运气好。”

“不发货”是商家的小伎俩 为积攒流动资金

家住苏州阳澄湖的顾敏,从2010年开始在某著名电商平台上卖大闸蟹,后来又转行做微商。一直从事大闸蟹养殖和售卖这一行业的他表示,作为资深业内人士,他对大闸蟹礼品券这些年来发展的情况,非常了解。

“阳澄湖大闸蟹真正上市是在10月左右,这种礼品券是预售券,到了商家指定的日期才能凭券提货。”那么,价格为什么会这么低呢?顾敏解释道,这种预售券,一般成本只要几块钱,也就是一个制作和印刷费。但很多商家根本就不会在当年给每一张劵都发到货,很多礼券对应的大闸蟹,往往要到第二年甚至第三年才能提到。

“可能今年预售的券,今年只发一半,还有剩下的一半,不管买家怎么投诉,就是不发货。这样,剩下一半的钱就可以当做自己的流动资金,去做别的事情。”顾敏称,这就是为什么电商前期投入特别大的原因,很多电商经常会投一两百万在广告和刷单上,靠刷单的高销量来吸引消费者。一旦无法发货被买家投诉,导致店铺信誉度降低时,就重新换个招牌,继续刷销量。

另外,不良电商还通过“实践”,总结出了一条坑蒙拐骗的“经验”,其实也就是抓住了人心理上的一个弱点:很多人第一年遇到缺斤短两的螃蟹,一般都会很气愤,想着去投诉。但是如果提货被拖延到第二年,再遇到缺斤短两等情况,很多消费者就懒得再去计较了。

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